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ホーム > 送料・お支払い方法・返品について

送料・お支払い・配送方法

■お支払い方法

【重要】
 携帯からのご注文で、メールを指定受信に設定されている場合は
 info@nekoholic.net
 を先に指定にしてくださるようお願いいたします。

(1)代金引換(代引き)
【配送業者】ヤマト運輸(コレクト便)
  ◎当店からお送りする受注メールに記載の合計金額を、商品配送時にご用意ください。
  ◎商品到着時に現金払いまたはクレジットカード払いをお選びいただけます。
【送料+代引手数料】
  ◎沖縄を除く全国一律料金: 550円+330円=880円  沖縄:1100円+330円=1430円
   この料金には消費税が含まれています。
(2)クレジットカード決済
  ○使用可能なクレジットカードは、VISA、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースになります。
  ○分割/リボ払いはご利用いただけません。
  ○商品注文確定時でお支払いが確定致します。
【送料と配送業者】
 クレジットカード決済では、配送日時指定はできません。
 発送通知メールに記載の配送会社情報、不在配達票等でご確認の上、配送会社へ直接連絡をしてお受け取りください。
 配送日時指定をご希望の方は、「ヤマト運輸コレクト便(代引き)」をご利用ください。

  ○1枚〜2枚は、商品代金(税込)+送料(520円)のお支払いで、レターパックプラス(日本郵便)になります。
  ○3枚以上は、商品代金(税込)のみのお支払いで、当社指定の配送業者となります。

【複数購入割引特典】
 ☆☆☆1配送先につきTシャツ3枚以上お買い上げの方は、送料+代引手数料が、全国無料になります☆☆☆


■お引渡しまでの流れ

午前11時までのご注文は当日対応となります。

※災害や事故による配送の遅れや担当者不在日など諸々の事情にて若干、発送や到着が遅れる可能性はございますが、万が一、自動受注メールが届いてから4〜5日以上発送メールが届かない(※指定日が無い場合)などのご不明点等ございましたら、info@nekoholic.net までお知らせくださいませ。

(1)代金引換(代引き)でご注文時のお引き渡しまでの流れ
   ご注文→自動確認メールが届きます
   →在庫確認の上ショップから詳細メール送信、発送となります
   →商品到着!配送業者さんに現金またはクレジットカードにてお支払いいただいて完了です!

(2)クレジットカード決済ご注文時のお引き渡しまでの流れ
   ご注文→自動確認メールが届きます
   →在庫確認の上ショップから詳細メール送信、発送となります
   →商品到着!

☆通常、発送から5営業日以内で到着しますが、詳しい到着情報は発送通知メール記載の配送業者へお問い合わせにてご確認下さい。

また、欠品その他やむなく遅延が出そうな場合は速やかにメールにて連絡いたします。

ギフト用包装はおこなっておりません。ご了承ください。

返品・交換について

■不良品があった場合

誠に申し訳ございません! お手数をお掛けしまして誠に恐縮ですが、まずは商品の状態をinfo@nekoholic.netまでお知らせください。
その後商品を着払いにてご返送いただき、不良箇所を確認後、返金にて対応をさせていただきます。
不良商品は弊社検品作業の改善と、メーカーへも返送を行い、再発防止の取組みを実施させていただきます。
※誠に恐縮ですが不良品の場合でも商品を確認後の返金となります。ご理解ください。
また不良品をご返送いただけない場合、対応は出来かねますのでご了承下さい。

■返品にあたっての注意点

下記の規約に該当しない場合は申し訳ございませんが返品を一切承る事はできません。よくご確認の上お申し込みくださいませ。
・返品サービスはお電話では一切対応できません。メールinfo@nekoholic.netよりご連絡下さい。
・未使用・未着用・未加工の商品に限ります(未使用であっても再販売できない保管状況の場合は対応できませんのでご了承下さい)
・商品到着後7営業日を経過した場合は一切対応できません
・商品到着後検品作業を行った後、7営業日以内の返金・返品となります

■交換について

交換サービスは承っておりません。一度返品処理を行っていただき、別途再注文という形を取らせていただいておりますので、お手数ですがご了承ください。
※サイズ間違いを防ぐ為にも、お手持ちのTシャツのサイズを測って比較してからのご購入をオススメいたします!

■受取拒否や長期不在について

申し訳ございませんが、受取拒否によるキャンセルは対応できません。
商品出荷後のキャンセルは返品扱いとなりますので、メールよりお申込みください。

当店への連絡がないまま、受取拒否により商品が当店に戻ってきた場合、キャンセル手数料として、配送業者に支払う往復分の送料を別途請求させていただきます。